Как DrySpan помог

История 1: Лопнувшая труба в квартире (действовали быстро, избежали лишнего ущерба)

Арендатор заметил, что вода расползается возле потолка на кухне после того, как услышал странный шипящий звук. Они перекрыли воду ближайшим вентилем, но пол уже намокал, а пятно на потолке увеличивалось.

Сначала они сосредоточились на безопасности: не заходили в стоячую воду и не подпускали других к месту протечки. Затем начали по возможности просушивать снаружи и вызвали помощь по повреждению водой.

Используя DrySpan, они указали, что произошло, и свой город/ZIP-код. DrySpan — бесплатный сервис подбора, а не компания по восстановлению, поэтому их связали с местными специалистами из сети, которые могли осмотреть ситуацию и начать работы. После первичного визита они узнали, что означает «водооткачка» — откачивание и вакуумирование стоячей воды как можно быстрее, чтобы она не продолжала проникать в материалы.

План был понятным: подтвердить источник, убрать стоячую воду и начать «сушку конструкций», то есть вытягивать влагу из стен и полов с помощью воздухоосушителей и осушителей воздуха. Арендатор попросил письменный план и объяснение простыми словами. Также они просмотрели свои следующие шаги по страховке, потому что покрытие и правила зависят от полиса и штата.