Hỗ trợ
Rò rỉ từ máy giặt: Việc cần kiểm tra đầu tiên
Nếu máy giặt của bạn đang bị rò rỉ, hãy bắt đầu từ việc đảm bảo an toàn và tắt nước nếu bạn làm được. Sau đó kiểm tra xem chỗ rò ở đâu, vì chỉ một giọt rò nhỏ cũng có thể nhanh chóng lan vào sàn, tường và các phòng lân cận.
Việc cần làm ngay trước tiên
Hãy hít thở và kiểm tra xem có nguy cơ nguy hiểm ngay lập tức không. Nếu nước ở gần ổ cắm điện, dây cáp hoặc phích cắm của máy, đừng bước vào khu vực đó. Nếu bạn ngửi thấy mùi khét, thấy tia lửa, hoặc có bất kỳ rủi ro nào cho con người, hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương trước.
1. Tắt máy giặt.
2. Nếu bạn có thể tiếp cận an toàn, hãy đóng các van cấp nước nóng và nước lạnh phía sau máy giặt.
3. Chỉ rút điện của máy nếu sàn đủ khô để làm việc đó mà không phải đứng trong nước.
4. Di chuyển thảm, hộp và đồ đạc ở gần ra khỏi khu vực bị ướt.
5. Lót khăn tắm hoặc đặt một xô dưới chỗ rò nếu có thể thực hiện an toàn.
Nếu nước xuất phát từ ngập lụt, thoát nước bị trào ngược (bị nghẹt), hoặc nước thải, hãy coi đó là nước bị nhiễm bẩn. Tránh chạm vào bằng da trần và giữ trẻ em, thú cưng tránh xa.
- Không bước vào vùng nước đọng gần khu vực có điện.
- Nếu bạn không thể tắt nước an toàn, hãy chờ hỗ trợ.
Tìm nguồn rò rỉ
Rò rỉ từ máy giặt có thể do ống nước bị lỏng, ống bị nứt, sự cố đường thoát nước, gioăng cửa, hoặc một bộ phận bên trong. Nhìn thấy nguồn rò sẽ giúp bạn mô tả rõ vấn đề khi cần nhờ người hỗ trợ.
Kiểm tra các vị trí thường gặp này:
- Các ống cấp nước ở phía sau máy
- Ống thoát nước nơi nối vào tường hoặc ống đứng (standpipe)
- Gioăng cửa hoặc nắp máy
- Ngăn đựng bột giặt hoặc khu vực cấp/xả chất tẩy
- Phần sàn dưới máy giặt — có thể cho thấy bơm bị nứt hoặc đường dây bên trong bị rò
Nếu bạn thấy một ống bị phồng, bị rách/tách, hoặc đang nhỏ giọt, hãy ngừng sử dụng máy giặt cho đến khi được kiểm tra. Dù rò rỉ chậm cũng có thể thấm vào phần sàn bên dưới và chân tường.
- Chụp vài tấm ảnh nếu làm được một cách an toàn.
- Ghi chú xem rò rỉ xảy ra khi máy đang cấp nước, giặt, hay xả nước.
Việc cần làm để làm khô ngay
Bắt đầu loại bỏ nước trên bề mặt ngay lập tức. Càng sớm làm khô khu vực bị ướt, bạn càng giảm khả năng hư hỏng lan xuống phần sàn bên dưới, tường thạch cao, hoặc tủ.
1. Thấm hút hoặc lau quét nước đọng.
2. Kéo lui thảm tắm, thảm trải sàn khu vực và bất cứ thứ gì đang chạm vào sàn.
3. Mở cửa tủ và cửa phòng thay đồ gần chỗ rò rỉ.
4. Bật quạt và/hoặc máy hút ẩm nếu bạn có và khu vực đó an toàn.
5. Nếu nước đã chạm tới tường, chân tường, hoặc trần bên dưới, hãy nhờ chuyên gia xử lý hư hỏng do nước đến kiểm tra sớm.
Làm khô mang tính kết cấu là việc hút hơi ẩm ra khỏi tường, sàn và các vật liệu xây dựng khác bằng máy thổi gió (air movers) và máy hút ẩm. Việc này khác với chỉ lau cho sàn khô.
- Nếu sàn có cảm giác mềm, bị cong vênh hoặc như xốp, đừng tiếp tục sử dụng khu vực đó.
- Nếu chỗ rò đã làm ướt hơn một phòng, hãy lên lịch kiểm tra sớm thay vì để lâu.
Có thể tốn bao nhiêu chi phí
Chi phí phụ thuộc vào lượng nước đã thoát ra, nó đã chạm vào gì, và trong bao lâu khu vực đó vẫn ướt. Đây là các mức dự trù điển hình tại Mỹ, và có thể chênh lệch rất nhiều theo thành phố, tiểu bang và loại hình nhà ở. Hãy yêu cầu mọi báo giá bằng văn bản.
- Hút xả nước khẩn cấp — bơm và hút chân không để lấy nước đọng ra nhanh: khoảng $400-$2,000
- Làm khô mang tính kết cấu cho 1 hoặc 2 phòng: khoảng $1,500-$5,000
- Khôi phục hư hỏng do nước cho cả ngôi nhà: khoảng $3,000-$25,000+
- Xử lý nấm mốc, nếu sau đó nấm mốc phát triển: khoảng $1,500-$6,000
Với chỗ rò rỉ nhỏ từ máy giặt, chi phí có thể nằm ở mức thấp hơn nếu bạn xử lý nhanh. Nếu nước thấm vào tường, sàn hoặc nhiều phòng, chi phí có thể tăng lên.
- DrySpan là dịch vụ ghép cặp miễn phí, không phải nhà thầu khôi phục.
- Các chuyên gia tham gia trả một khoản phí cố định để tham gia mạng lưới; chủ nhà sử dụng DrySpan miễn phí.
DrySpan có thể giúp gì
Nếu bạn cần người xử lý tại địa phương, DrySpan có thể ghép bạn với một chuyên gia khôi phục hư hỏng do nước ở khu vực của bạn. Việc ghép cặp là miễn phí và bạn thường có thể nhận được hỗ trợ bằng đúng ngôn ngữ của mình.
Hãy dùng Get matched nếu bạn muốn chia sẻ những thông tin cơ bản về sự cố đã xảy ra, ZIP code hoặc thành phố của bạn, và cách liên hệ với bạn. Chúng tôi không yêu cầu hồ sơ y tế, hồ sơ nhập cư hoặc hồ sơ pháp lý nhạy cảm.
Nếu bạn muốn tìm hiểu trước quy trình hoạt động, hãy xem our services hoặc đọc what to do in the first hour. Việc kiểm tra sớm, theo cách bình tĩnh, có thể giúp bạn quyết định liệu bạn cần hút xả, làm khô hay một kế hoạch sửa chữa sâu hơn.
- Bạn không cần phải biết các thuật ngữ sửa chữa trước khi hỏi để được hỗ trợ.
- Quyền lợi và quy định khác nhau theo từng tiểu bang và theo từng hợp đồng bảo hiểm.
Hãy tắt máy giặt một cách an toàn, kiểm tra ống và chỗ thoát nước, làm khô khu vực thật nhanh. Nếu nước đã lan ra ngoài sàn, DrySpan có thể ghép bạn miễn phí với một chuyên gia địa phương.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi phổ biến
Tôi có nên tiếp tục cho máy giặt chạy dù chỉ rò rỉ một chút không?
Không. Hãy ngừng sử dụng cho đến khi bạn biết nguồn rò đến từ đâu. Chỗ rò nhỏ có thể trở thành vấn đề lớn hơn ở sàn hoặc tường nếu máy vẫn tiếp tục chạy.
Tôi có thể tự làm khô khu vực đó không?
Bạn có thể bắt đầu bằng cách lau lau quét, dọn các vật dụng bị ướt, và dùng quạt hoặc máy hút ẩm nếu khu vực đó an toàn. Nếu nước đã chạm vào tường, sàn, tủ, hoặc nhiều hơn một phòng, thì việc nhờ kiểm tra của chuyên nghiệp là lựa chọn thông minh.
Bảo hiểm có chi trả cho trường hợp rò rỉ từ máy giặt không?
Đôi khi có, nhưng còn tùy vào hợp đồng của bạn và nguyên nhân gây ra hư hỏng. Quy tắc chi trả khác nhau, vì vậy sẽ giúp ích nếu bạn ghi lại hiện trạng hư hỏng và liên hệ với công ty bảo hiểm hoặc đại lý của bạn sớm nhất có thể.