Dọn dẹp sau bão và lũ — làm khô và an toàn cho ngôi nhà của bạn

Cần làm NGAY BÂY GIỜ (những việc trong giờ đầu tiên)

Nếu bạn đang phải xử lý tình trạng có nước tiếp tục xảy ra, hãy xem đó là tình huống khẩn cấp. Nước có thể lan vào tường và xuống dưới sàn chỉ trong vài giờ.

1. Nếu có bất kỳ rủi ro đe dọa tính mạng (tia lửa, mùi gas, nguy cơ điện), hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương trước.

2. Nếu làm được an toàn, hãy tắt nguồn điện cho khu vực bị ảnh hưởng. Không đi vào vùng nước đọng gần ổ cắm, dây điện hoặc thiết bị.

3. Nếu nước là nước thải hoặc “nước đen” (black water), hãy coi như đã bị nhiễm bẩn. Tránh xa người và thú cưng. Không chạm trực tiếp bằng tay trần.

4. Dừng nguồn gây ra nước khi làm được an toàn (ví dụ: đóng van nước tổng nếu đường cấp nước bị rò rỉ). Nếu cơn bão vẫn đang diễn ra, hãy ưu tiên an toàn trước.

5. Nếu có thể tiếp cận an toàn, hãy lấy các vật dụng nhỏ, có thể mang theo khỏi khu vực bị ướt. Với các vật lớn hơn, hãy chờ chuyên gia — xử lý sai cách có thể làm hỏng vật dụng hoặc làm xáo trộn các vật liệu đang còn ướt.

6. Chụp vài tấm ảnh cơ bản để phục vụ bảo hiểm (chụp rõ phần hư hỏng nhìn thấy và nguồn gây ra nước nếu an toàn). Ghi chú ngày/giờ.

Nếu bạn muốn một hướng dẫn cho các quyết định đầu tiên, hãy xem first-hour steps.

Trình tự công việc thường gặp: hút nước → làm khô → làm sạch → lập kế hoạch khôi phục

Dọn dẹp sau bão và lũ thường theo “trình tự đúng” để độ ẩm không tiếp tục lan rộng.

1) Hút/chiết xuất nước (bơm và hút chân không)
Nước đọng được loại bỏ ngay khi làm được an toàn. Việc này đôi khi được gọi là hút/chiết xuất nước (water extraction) — sử dụng máy bơm và máy hút ướt để rút nước nhanh.

2) Làm khô kết cấu
Tiếp theo là làm khô kết cấu, nghĩa là hút/loại bỏ độ ẩm trong tường, sàn và các vật liệu khác bằng máy thổi khí và máy hút ẩm, kèm theo số đo độ ẩm để theo dõi tiến độ.

3) Làm sạch và khử trùng (khi cần)
Tùy theo loại nước, các bề mặt bị ảnh hưởng có thể được làm sạch và khử trùng. Việc dọn dẹp nước thải hoặc nước lũ thường cần quy trình làm sạch cẩn thận hơn.

4) Kiểm tra và xác minh việc làm khô
Thông thường, chuyên gia sẽ kiểm tra những khu vực bị ướt và đo độ ẩm để xác nhận tiến độ làm khô. Việc xác minh quá trình làm khô rất quan trọng vì vật liệu còn ẩm có thể gây ra vấn đề kéo dài.

5) Lập kế hoạch khôi phục
Cuối cùng, công việc khôi phục có thể được lập kế hoạch cho tường thạch cao (drywall) bị hư, sàn, lớp cách nhiệt (insulation) hoặc các vật liệu khác. Một chuyên gia giỏi sẽ giải thích họ có thể giữ lại được gì và những gì có khả năng cần thay mới.

Quan trọng: trang này là nội dung giáo dục chung. Chuyên gia địa phương có thể đánh giá đúng tình huống của bạn. Nếu bạn muốn, bạn có thể bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi qua get-matched.

Dọn dẹp sau bão & lũ tốn bao nhiêu?

Chi phí thay đổi rất nhiều. Giá thực tế phụ thuộc vào lượng nước đã vào nhà bạn, vật liệu nào bị ảnh hưởng (drywall, cách nhiệt, gỗ cứng, thảm, tủ bếp), loại nước, số lượng phòng, và thành phố/tiểu bang của bạn.

Dưới đây là các mức khoảng lập kế hoạch điển hình tại Mỹ (không phải báo giá):

- Hút/chiết xuất nước khẩn cấp: khoảng $400–$2,000
- Làm khô kết cấu cho một hoặc hai phòng: khoảng $1,500–$5,000
- Khôi phục hư hỏng do nước cho cả ngôi nhà: khoảng $3,000–$25,000+
- Xử lý nấm mốc (chỉ khi tình trạng cho thấy cần thiết): khoảng $1,500–$6,000

Bảo hiểm của bạn có thể chi trả một phần hoặc toàn bộ các khoản tổn thất đủ điều kiện, nhưng quy tắc chi trả và giới hạn khác nhau theo từng hợp đồng và từng tiểu bang. Để xem các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí và cách ước tính thường được xây dựng, hãy xem water-damage costs guide.

Để đạt kết quả tốt nhất, hãy yêu cầu chuyên gia bạn chọn cung cấp một phạm vi công việc bằng văn bản (họ sẽ làm gì) và giữ tất cả tài liệu liên quan đến sự kiện.

Bảo hiểm: thường được chi trả gì và có thể không được chi trả gì

Bảo hiểm cho thiệt hại do bão và lũ có thể khá phức tạp. Điều này phụ thuộc vào ngôn ngữ trong hợp đồng của bạn, nguyên nhân gây ra tổn thất (bão so với lũ), và những gì đã được ghi nhận.

Các mẫu thường gặp bạn có thể thấy:

- Nhiều hợp đồng của chủ nhà/ người thuê nhà có thể chi trả một số loại hư hỏng do nước từ các sự cố bất ngờ (ví dụ: ống vỡ hoặc rò rỉ không ngờ tới). Quy tắc chi trả cho tình trạng ngập do bão có thể khác.

- Sự kiện gió bão hoặc mưa có thể được xử lý khác so với “lũ (flood)” theo cách định nghĩa trong hợp đồng.

- Thiệt hại không được xử lý kịp thời, hoặc thiệt hại đang tiếp diễn do một vấn đề kéo dài, có thể bị giới hạn.

Vì mỗi trường hợp khác nhau, hãy tránh đoán. Chuyên gia địa phương có thể giúp ghi nhận tình trạng và các bước làm khô, nhưng quyết định của bảo hiểm cuối cùng vẫn phụ thuộc vào hợp đồng của bạn và công ty bảo hiểm.

DrySpan không phải là công ty bảo hiểm và chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý. Chúng tôi có thể giúp bạn tìm một chuyên gia địa phương để đánh giá thiệt hại và giải thích quy trình của họ.