DrySpan đã giúp như thế nào

Câu chuyện 1: Đường ống bị nổ trong căn hộ (xử lý nhanh, tránh hư hại thêm)

Một người thuê nhà nhận thấy nước đang lan gần trần nhà khu vực bếp sau khi nghe thấy tiếng xì bất thường. Họ khóa nước tại van gần nhất, nhưng sàn nhà đã bắt đầu bị ướt và vết ố trên trần tiếp tục lan rộng.

Họ ưu tiên an toàn trước: không bước vào bất kỳ chỗ nước đọng nào và giữ mọi người tránh xa khu vực gần chỗ rò rỉ. Sau đó, họ bắt đầu làm khô những gì có thể từ phía bên ngoài và gọi người hỗ trợ xử lý hư hại do nước.

Thông qua DrySpan, họ cung cấp thông tin về tình huống đã xảy ra và thành phố/mã ZIP. DrySpan là dịch vụ ghép nối miễn phí, không phải đơn vị thi công khôi phục, vì vậy họ được kết nối với các chuyên gia trong mạng lưới có thể kiểm tra và bắt đầu công việc. Sau lần thăm khám ban đầu, họ hiểu “water extraction” là gì—bơm và hút chân không để nhanh chóng loại bỏ nước đọng, tránh việc nước tiếp tục lan sang các vật liệu.

Kế hoạch của họ khá rõ ràng: xác nhận nguồn rò, loại bỏ nước đọng, rồi bắt đầu “structural drying” (làm khô kết cấu), nghĩa là kéo hơi ẩm ra khỏi tường và sàn bằng quạt thổi và máy hút ẩm. Người thuê nhà yêu cầu một kế hoạch bằng văn bản và phần giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Họ cũng xem xét các bước tiếp theo với bảo hiểm, vì phạm vi chi trả và quy định có thể khác nhau theo chính sách và từng bang.