協助
洗衣機漏水：先檢查什麼
如果你的洗衣機正在漏水，請先把安全放在第一位：只要做得到就先把水停掉。接著確認漏水從哪裡來，因為即使只是小小滴漏，也可能很快滲進地板、牆壁，以及附近的房間。
先做什麼
先深呼吸，看看是否有立即的危險。如果水靠近插座、電線，或洗衣機的插頭，請不要踩進水裡。如果你聞到焦味、看到火花，或有任何人身風險，請先打給你所在地的緊急電話。
1. 關掉洗衣機。
2. 如果你能安全接近，請關上洗衣機後方的冷水與熱水水閥。
3. 只有在地板乾燥到足以讓你不站在積水中就能拔插頭時，才拔插頭。
4. 把附近的地毯、紙箱與家具先移出潮濕區域。
5. 如果做得到且安全，請用毛巾或水桶把漏水接住。
如果水來自洪水、倒灌的排水，或是污水，請把它視為受污染。避免用裸手碰觸，並讓小孩與寵物遠離。
- 不要進入靠近電力的積水區。
- 如果你沒辦法安全關水，請先等待協助。
找出漏水來源
洗衣機漏水可能是因為軟管鬆脫、軟管破裂、排水問題、機門密封圈，或是內部零件。看到來源會幫助你在求助時更清楚地描述問題。
檢查這些常見位置：
- 洗衣機背後的供水軟管
- 排水軟管在牆壁或立管處的接合位置
- 機門或上蓋的密封圈
- 洗衣精抽屜或分配器區域
- 洗衣機底下的地板（可能反映水泵或內部管線有裂）
如果你看到軟管鼓起、裂開，或正在滴水，請先不要再使用洗衣機，直到確認檢查為止。即使是慢慢漏的狀況，也可能滲進樓板下緣與踢腳板。
- 若安全可行，先拍幾張照片。
- 留意漏水是在進水、洗滌，還是排水時發生。
立刻把該乾的先乾掉
請立刻開始把表面的水清除。你越快把該區域弄乾，就越能降低損害擴散到樓板下緣、石膏板或櫥櫃的機率。
1. 用抹布或拖把把積水擦乾/清除。
2. 把浴室踏墊、地毯，以及任何正在碰到地板的物品拉開。
3. 打開靠近漏水處的櫥櫃門與衣櫥門。
4. 如果你有電風扇與除濕機，且現場安全，請開始運轉。
5. 如果水已滲到牆壁、下方的踢腳板，或更低樓層的天花板，請盡快找水損處理專家來檢查。
結構性乾燥表示要用風力輸送器與除濕機，把牆壁、地板與其他建材內的潮氣抽出。這和只是把地板擦乾是不同的做法。
- 如果地板摸起來覺得鬆軟、變形，或像海綿一樣有彈性，請不要再繼續在該區使用。
- 如果漏水已經滲到不只一個房間，請儘早安排檢查，而不是拖到之後。
可能需要多少費用
費用取決於外洩的水量、造成水接觸的範圍，以及水持續潮濕的時間。以下是美國常見的規劃區間，會因城市、州別與房產類型而差很多。任何估價都請以書面形式取得。
- 緊急抽水與水份移除 — 迅速用抽水與真空把積水排出：約 $400-$2,000
- 一到兩個房間的結構乾燥：約 $1,500-$5,000
- 全屋（整棟）的水損復原：約 $3,000-$25,000+
- 發霉處理（若後續真的長出霉菌）：約 $1,500-$6,000
如果只是小量洗衣機漏水、且你處理得很快，費用可能會停留在較低範圍。如果水滲進牆壁、地板，或是多個房間，費用就可能上升。
- DrySpan 是免費的配對服務，不是修復承包商。
- 參與的專家加入網路需支付固定費用；房產業主使用 DrySpan 可免費配對。
DrySpan 能怎麼幫你
如果你想找在地協助，DrySpan 可以把你配對到你所在地的水損復原專家。配對是免費的，而且很多時候也能用你熟悉的語言提供協助。
如果你想分享發生的基本情況、你的 ZIP code 或城市，以及你要如何聯絡你，請使用 Get matched。我們不會要求提供醫療、移民或敏感法律紀錄。
如果你想先了解流程怎麼運作，請看 our services 或閱讀 what to do in the first hour。冷靜、及早的檢查能幫助你判斷是否需要抽水、乾燥，或更深入的修復計畫。
- 在你求助之前，你不需要先懂修復的術語。
- 保障範圍與規則會因州別與保險保單而不同。
先安全關掉洗衣機，檢查水管與排水，趕快把受潮區域弄乾；如果水已超出地板範圍擴散，DrySpan 可以免費幫你配對在地專家。
常見問題
常見問題
漏一點點水也要一直把洗衣機開著嗎？
不行。先停止使用，直到你知道漏水到底從哪裡來。就算只是小漏水，只要機器一直運轉，也可能變成更大的地板或牆壁問題。
我可以自己把這裡弄乾嗎？
你可以先從拖地、移除潮濕物品開始；若現場安全，也可以使用風扇或除濕機。但如果水已經滲到牆壁、地板、櫥櫃，或影響到不只一個房間，安排專業檢查會比較明智。
保險會理賠洗衣機漏水嗎？
有時候會，但要看你的保單，以及造成損害的原因。因為保障規則可能不同，建議你盡快拍照記錄損害，並聯絡保險公司或你的業務人員詢問。